En Zarquiloagency, entendemos que la confianza es la base de cualquier relación financiera exitosa. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de estados financieros. Estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de protección de datos mientras te
proporcionamos servicios financieros excepcionales.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, así como información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma. Esto nos ayuda a ofrecer análisis financieros personalizados y a mejorar nuestros servicios.
Información Personal
- Nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto
- Información empresarial, incluido el nombre de la empresa y el sector
- Datos financieros y estados que subes para su análisis
- Credenciales de cuenta y preferencias de seguridad
- Preferencias de comunicación y consentimiento para marketing
Información Técnica
- Dirección IP e información del dispositivo
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Patrones de uso e interacciones con funciones
- Datos de sesión y registros de acceso
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de análisis financiero. Tus datos nos ayudan a ofrecer perspectivas precisas y recomendaciones personalizadas.
Los propósitos principales incluyen:
Análisis de estados financieros, evaluación de riesgos, identificación de tendencias, informes de cumplimiento normativo y perspectivas financieras personalizadas adaptadas a las necesidades de tu negocio.
- Analizar tus estados financieros y generar informes completos
- Proporcionar perspectivas financieras y recomendaciones personalizadas
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y actualizaciones
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas
- Cumplir con requisitos legales y normativos
- Mejorar nuestros servicios basados en patrones de uso y retroalimentación
Compartición y Divulgación de Información
No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en circunstancias específicas necesarias para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores incluyen servicios de alojamiento en la nube, procesadores de pagos y proveedores de seguridad. Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla solo para los propósitos que especificamos.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y plataforma.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad de estándares industriales para proteger tu información de accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Nuestras prácticas de seguridad incluyen salvaguardas técnicas y administrativas.
Salvaguardas Técnicas
- Cifrado de extremo a extremo para la transmisión de datos
- Almacenamiento cifrado de datos financieros sensibles
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Autenticación multifactor para el acceso a cuentas
- Monitoreo automatizado para actividades sospechosas
Salvaguardas Administrativas
- Acceso limitado a información personal según sea necesario
- Capacitación regular de empleados en prácticas de protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad estrictos con todo el personal y contratistas
- Procedimientos de respuesta a incidentes para posibles violaciones de datos
Tus Derechos y Opciones
Tienes varios derechos con respecto a tu información personal. Respetamos estos derechos y proporcionamos formas fáciles para que los ejerzas.
Acceso y Portabilidad
Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti. Proporcionaremos esta información en un formato comúnmente usado y legible por máquina para que puedas transferirla a otro servicio si lo deseas.
Corrección y Actualizaciones
Si alguna de tu información personal es inexacta o incompleta, puedes actualizarla a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos directamente. Corregiremos cualquier error de inmediato.
Eliminación y Retención
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal. Honraremos esta solicitud a menos que necesitemos retener cierta información por cumplimiento legal o propósitos comerciales legítimos. Retenemos tu información solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios.
Transferencias Internacionales de Datos
Como empresa con sede en España, procesamos y almacenamos principalmente tus datos dentro de España. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos tu información internacionalmente, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos.
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos pertinentes y trabajamos solo con proveedores de servicios que cumplen con nuestros estrictos estándares de protección de datos.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, entender cómo usas nuestros servicios y mejorar el rendimiento de nuestra plataforma.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales necesarias para que la plataforma funcione
- Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
- Cookies de funcionalidad que recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas que proporcionan información sobre patrones de uso
Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede limitar algunas funciones de nuestra plataforma.
Privacidad de los Menores
Nuestros servicios están diseñados para empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 1 de enero de 2025
